书店工作计划书

一、前言
本店秉承着“服务读者，奉献社会”的宗旨，致力于为读者提供优质的阅读体验和专业的服务。为了更好地实现这一目标，我们制定了以下工作计划书，请您予以审阅。
二、营业时间
自 2023 年 3 月 1 日起，本店营业时间为每天 9: 00 - 22: 00。
三、员工安排
本店共 4 名员工，其中 2 名为全职员工， 2 名为兼职员工。

1. 全职员工：
- 1 名负责店内整体的日常管理和维护工作，如：负责店内的清洁、维护店内的秩序、顾客服务等工作。
- 1 名负责图书的采购、整理、归类、销售等工作，如：负责维护图书的库存、解答顾客关于图书的问题、进行图书的推荐等。
2. 兼职员工：
- 1 名负责店内的导购、顾客服务等工作，如：负责为顾客提供导购服务、解答顾客关于图书的问题、维护店内的秩序等。
- 1 名负责店内的图书整理、归类等工作，如：负责对图书进行整理、归类、整理等工作。
四、读者服务

1. 免费预约
顾客可以通过线上或电话进行免费预约，预约成功后，顾客可在本店免费借阅图书，预约时间为 3 天。
2. 快速借还
顾客可凭借有效的 图书馆读者证 在本店内快速借还图书，借还时间为 1 天。
3. 读者权益
所有本店读者均可享受以下权益：
- 免费借阅图书
- 免费咨询关于图书的问题
- 享受会员折扣
五、促销活动

1. 优惠券
顾客可在本店内使用优惠券进行购买，优惠券可用于购买 图书、期刊 等产品，具体优惠券政策及使用方法请到店咨询。
2. 积分活动
顾客在本店内购物累计积分，可在本店内兑换相应礼品，具体兑换方式及礼品设置请到店咨询。
六、总结
本店工作计划书共计 5 条，包括营业时间、员工安排、读者服务、促销活动等。我们将认真履行以上工作计划书，为读者提供优质的服务，共创美好阅读体验。