物业开荒保洁计划书
一、前言

1

尊敬的业主：
您好！为了确保小区内的生活环境舒适、卫生，提高业主的生活品质，我们特制定本物业开荒保洁计划书，旨在为您提供专业、高效、优质的保洁服务。

2

二、保洁服务内容

2.1

1. 定期保洁：每天对小区内公共区域、楼道、电梯进行保洁，确保卫生状况良好。

2.2

2. 定期消毒：每周对小区内公共区域、楼道、电梯进行消毒，确保消毒效果达标。

2.3

3. 特殊活动保洁：在小区内举办重要活动时，提供临时保洁服务。

2.4

4. 业主投诉问题及时处理：对于业主提出的保洁投诉问题，物业服务中心将及时处理，确保投诉问题得到有效解决。

3

三、保洁服务标准

3.1

1. 工作流程标准：根据小区实际情况，制定保洁工作流程，确保保洁服务规范、高效。

3.2

2. 保洁质量标准：参照《清洁卫生标准》（GB 18206-2001），确保保洁质量达标。

3.3

3. 服务态度标准：提供专业、友好、耐心、细致的保洁服务，以满足业主需求。

4

四、保洁服务费用

4.1

1. 定期保洁：按照小区物业服务费用的0.5%计费。

4.2

2. 定期消毒：按照小区物业服务费用的0.2%计费。

4.3

3. 特殊活动保洁：根据活动规模和时长计费，费用由物业服务中心报账。

4.4

4. 业主投诉问题处理：根据投诉问题严重程度计费，费用由物业服务中心报账。
五、其他事项

5.1

1. 本计划自发布之日起生效，每年按本计划对保洁服务进行修订。

5.2

2. 本计划由物业服务中心负责解释，如有疑问可随时咨询。

5.3

3. 本计划最终解释权归物业服务中心所有。