调研详细计划书
一、研究背景
随着社会的不断发展，人们对于健康问题越来越关注，尤其是在新冠疫情的影响下，人们对医疗卫生的需求更加迫切。为此，我们希望通过本次研究，了解患者在就医过程中遇到的问题以及医疗机构的改进方向，为提高医疗服务质量提供参考依据。
二、研究目的

1. 了解患者在就医过程中的真实体验，通过问卷调查收集患者对医疗机构的满意度、就诊体验等方面的意见和建议。
2. 研究医疗机构在服务过程中的优化措施，通过实地调研和与医疗机构沟通，总结出具有实际意义的改进方案。
3. 为医疗机构提供改进方向，以提高患者的就诊体验，满足患者对高质量医疗服务的需求。
三、研究方法
本次研究采用问卷调查和实地调研相结合的方式进行。首先，通过在线问卷平台向患者收集信息，其次，通过实地走访医疗机构，了解患者在就医过程中的具体体验和问题。
四、研究对象
本次研究的对象为来自不同地区、不同年龄、不同病情的患者，以及医疗机构的医护人员。
五、研究期限
本研究计划于2023年完成。
六、预期成果

1. 制定出具有针对性的改进方案，以提高患者对医疗机构的满意度。
2. 为医疗机构提供有益的改进意见，以促进医疗机构更好地服务患者。
3. 为医疗行业的发展提供有益的参考依据。