外联工作调研方案模板

一、调研目的 本次调研旨在通过访谈和问卷调查的方式，了解当前市场上关于外联工作的现状，为我国外联工作的发展提供参考依据。

二、调研对象 本次调研对象包括：

1.外联公司管理人员
2. 外联服务公司管理人员
3. 企业内部外联负责人
4. 离职的外联工作人员

三、调研内容

1.外联公司管理人员的观点 通过问卷调查和访谈，了解外联公司管理人员对当前外联工作的看法。主要包括：

(1) 您认为外联工作的目的是什么？

(2) 您在外联工作中最成功的案例是什么？

(3) 您认为目前外联工作的难点是什么？

(4) 您对未来的外联工作发展有什么建议？
2. 外联服务公司管理人员的观点 通过问卷调查和访谈，了解外联服务公司管理人员对当前外联工作的看法。主要包括：

(1) 您认为外联服务公司应该为客户做哪些工作？

(2) 您在外联服务过程中遇到过哪些挑战？如何应对？

(3) 您对未来的外联服务发展有什么建议？
3. 企业内部外联负责人的观点 通过问卷调查和访谈，了解企业内部外联负责人的看法。主要包括：

(1) 您认为外联工作在企业中的作用是什么？

(2) 您在外联工作中遇到过哪些困难？如何解决？

(3) 您对未来的外联工作发展有什么建议？
4. 离职的外联工作人员观点 通过问卷调查和访谈，了解离职的外联工作人员对当前外联工作的看法。主要包括：

(1) 您认为外联工作的优势是什么？

(2) 您在外联工作中遇到过哪些困难？如何解决？

(3) 您对未来的外联工作发展有什么建议？

四、调研结果 通过本次调研，我们得出以下结论：

1.外联公司的管理人员普遍认为，外联工作的目的是拓展客户资源、提高企业知名度，并以此为基础，寻求合作机会。
2. 外联服务公司管理人员普遍认为，外联服务公司应该为客户提供专业的服务，解决客户的困难和问题，并以此为基础，提高客户满意度。
3. 企业内部外联负责人普遍认为，外联工作在企业中具有重要的意义，有助于提高企业形象，增强市场竞争力。
4. 离职的外联工作人员普遍认为，外联工作可以提升个人能力和职业素养，并以此为基础，在外界中建立良好的声誉。 五、调研局限 本次调研存在以下局限：

1.调研样本数量有限，不能代表全国外联工作的现状。
2. 调研样本中，离职的外联工作人员占比较高，可能影响结果的准确性。
3. 调研过程中，可能存在回答不真实或回答过于主观的问题。