医院作风提升方案模板

一、前言 为了加强医院的作风建设，提高服务质量，根据国家卫生计生委关于进一步加强和改进医疗机构工作的要求，以及《医疗机构行业作风建设“九不准”》等相关规定，制定本方案。

二、医院作风建设目标

1.严格执行医疗行业“九不准”规定，加强医院管理，维护患者权益。
2. 强化医院工作人员职业道德教育，提高服务质量。
3. 加强医院安全管理，确保患者安全。
4. 完善医院管理制度，提高医院效率。

三、医院作风建设措施

1.严格执行“九不准”规定

(1)不准以任何名义收取或者变相收取患者“不合理费用”。

(2)不准在医疗服务过程中，擅自扩大医疗服务范围或者分解医疗服务项目。

(3)不准以任何形式收受红包、回扣或者与药品、医疗器械等有关利益无关的礼品、礼金。

(4)不准私自泄露患者隐私信息或者未经患者同意擅自泄露患者信息。

(5)不准在医疗活动中，不遵守医疗操作规范，擅自操作或者擅自改变治疗方案。

(6)不准私自为患者推荐药品、医疗器械或者其他医疗服务。

(7)不准私自或者指使、参与医疗纠纷。

(2)强化医院工作人员职业道德教育 2.1 加强医院工作人员职业道德培训，将职业道德纳入年度考核。 2.2 加强医院工作人员的思想教育，树立正确的价值观。 2.3 加强医院工作人员的法律法规教育，提高其法律意识。 2.4 定期开展职业道德竞赛，评选先进工作者和优秀护士。

(3)加强医院安全管理 3.1 完善医院安全管理组织架构，明确安全管理责任。 3.2 建立健全医院安全管理制度，规范