卫生院运营工作计划书
一、前言
为了提高卫生院的服务水平，提高卫生院的运营效率，制定本卫生院的运营工作计划。本计划旨在通过规范化的管理，提升卫生院的服务质量，提高医疗技术水平，从而更好地服务广大患者。
二、工作目标

1.提高患者满意度，患者满意度达90%以上；
2.提高医疗技术水平，医疗技术水平达95%以上；
3.提高医院的服务质量，医院的服务质量达90%以上；
4.降低医院运营成本，医院运营成本降低10%；
5.提高医院信息化建设水平，信息化建设水平达90%以上。
三、工作内容

1.患者服务
(1)加强患者管理，患者信息管理准确率达95%以上；
(2)建立完善的预约挂号制度，预约挂号率达70%以上；
(3)加强患者满意度调查，患者满意度调查满意率达90%以上；
(4)为患者提供完善的医疗服务，医疗服务满意度达95%以上。
2.医疗技术水平
(1)加强医生培训，医生培训合格率达90%以上；
(2)推广新技术，新技术应用率达50%以上；
(3)加强医疗质量控制，医疗质量合格率达95%以上；
(4)提高医疗设备的使用率，医疗设备使用率达80%以上。
3.医院服务
(1)加强医院环境管理，医院环境合格率达95%以上；
(2)加强医院安全管理，医院安全合格率达90%以上；
(3)加强医院财务管理，医院财务管理合格率达85%以上；
(4)加强医院信息化建设，信息化建设合格率达95%以上。
4.降低医院运营成本
(1)加强采购管理，采购管理成本降低15%；
(2)加强劳务管理，劳务管理成本降低10%；
(3)加强能源管理，能源管理成本降低5%。
四、实施步骤
(1)召开卫生院全体职工大会，广泛听取职工的意见和建议；
(2)召开卫生院业务会议，确定工作计划和实施步骤；
(3)制定具体实施方案，明确责任人和完成时间；
(4)加强实施过程中的监督和检查，确保计划的有效执行；
(5)定期对计划执行情况进行总结和评估，及时调整和改进。
五、预期效果
通过本卫生院的运营工作计划的实施，预计将实现以下效果：

1.患者满意度达到90%以上；
2.医疗技术水平达到95%以上；
3.医院的服务质量达到90%以上；
4.医院运营成本降低10%；
5.医院信息化建设水平达到95%以上。