小区交房调研方案模板
作者:模板小编
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三、调研对象 本小区所有住户、物业公司、业主委员会、开发商等相关人员。
四、调研内容
1.住户调查
(1)调查小区入住率、空置率、平均居住年限
(2)调查住户对小区交房后的满意度及原因
(3)调查住户对小区管理意见和建议
2. 物业公司调查
(1)调查物业公司对小区交房后的管理和服务的满意度及原因
(2)调查物业公司对小区交房后存在的问题及改进措施
(3)调查物业公司对小区交房后增加服务的建议
3. 业主委员会调查
(1)调查业主委员会对小区交房后的管理和服务的满意度及原因
(2)调查业主委员会对小区交房后存在的问题及改进措施
(3)调查业主委员会对小区交房后增加服务的建议
4. 开发商调查
(1)调查开发商对小区交房后的管理和服务的满意度及原因
(2)调查开发商对小区交房后存在的问题及改进措施
(3)调查开发商对小区交房后增加服务的建议 五、调研结果
1.住户调查
(1)小区入住率为XX%,空置率为XX%,平均居住年限为XX年。
(2)住户对小区交房后的满意度为XX分
(满分为100分),其中XX分为非常满意,XX分为非常不满意。
(3)住户对小区管理意见和建议:非常满意的有XX人,占总数的XX%;非常不满意的有XX人,占总数的XX%。
2. 物业公司调查
(1)物业公司对小区交房后的管理和服务的满意度为XX分
(满分为100分),其中XX分为非常满意,XX分为非常不满意。
(2)物业公司对小区交房后存在的问题及改进措施:存在问题较多,改进措施不够,需要改进的有XX项,占比为XX%。
(3)物业公司对小区交房后增加服务的建议:增加XX项,占比为XX%。
3. 业主委员会调查
(1)业主委员会对小区交房后的管理和服务的满意度为XX分
(满分为100分),其中XX分为非常满意,XX分为非常不满意。
(2)业主委员会对小区交房后存在的问题及改进措施:存在问题较多,改进措施不够,需要改进的有XX项,占比为XX%。
(3)业主委员会对小区交房后增加服务的建议:增加XX项,占比为XX%。
4. 开发商调查
(1)开发商对小区交房后的管理和服务的满意度为XX分
(满分为100分),其中XX分为非常满意,XX分为非常不满意。
(2)开发商对小区交房后存在的问题及改进措施:存在问题较多,改进措施不够,需要改进的有XX项,占比为XX%。
(3)开发商对小区交房后增加服务的建议:增加XX项,占比为XX%。 六、调研结论 根据本次调研结果,小区交房后存在较多的管理问题和居住环境问题,需要从加强管理、改善居住环境等方面加以改进。