标题：结对义工培训计划书
一、培训目的
为了提高公司义工的工作水平，加强团队协作，特制定本培训计划。本培训计划旨在通过专业知识和技能培训，增强义工的沟通技巧、任务执行能力和团队协作精神，使义工能够更好地融入团队，提升团队整体绩效。
二、培训内容

1. 培训时间：本培训计划于2023年进行，共计5天。
2. 培训地点：公司会议室。
3. 培训师资：由具有丰富工作经验的资深义工担任。
4. 培训课程：包括团队沟通技巧、任务执行技巧、志愿者管理等内容。
5. 培训流程：
1) 培训准备：公司义工人数超过20人时，由行政部组织；人数在20人以下时，由项目经理组织。
2) 培训实施：由资深义工担任培训导师，对参训义工进行现场指导。
3) 培训结束：参训义工进行培训总结，分享学习心得。
三、培训安排

1. 培训前准备：由行政部负责，提供培训所需的PPT、资料等。
2. 培训当天：
上午：8:00-9:00，参训义工签到，领取培训资料。
上午：9:00-10:30，资深义工进行开场致辞，介绍培训目标和流程。
上午：10:30-11:30，参训义工就培训内容进行讨论。
上午：11:30-12:00，资深义工对参训义工进行问题解答。
中午：12:00-13:00，午餐时间。
下午：13:00-14:30，参训义工分享学习心得。
下午：14:30-15:30，资深义工进行总结发言，分享培训收获。
3. 培训后续：由项目经理负责，对参训义工进行后续跟踪，了解其工作状况，及时发现问题并解决。
四、培训效果评估

1. 参训义工对培训内容的掌握程度：通过培训后的测试，对参训义工的掌握程度进行评估。
2. 参训义工的工作表现：通过对参训义工在工作中的表现进行观察和评估，了解其工作水平提升情况。
3. 团队协作效果：通过团队协作活动，观察参训义工的团队协作效果，以期提升团队整体绩效。