山姆员工培训计划书

1.课程概述 山姆公司一直致力于为员工提供良好的培训计划,以提高员工的工作技能和绩效。本次培训计划书是由人力资源部门制定,旨在加强员工的沟通技巧和团队协作能力,提高员工的工作效率和满意度。
2. 课程目标 2.1 增强员工的沟通技巧和表达能力 2.2 培养员工的团队协作意识和领导力 2.3 提高员工的工作效率和满意度
3. 培训课程 3.1 沟通技巧 3.1.1 邮件沟通 3.1.2 口头沟通 3.1.3 商务谈判 3.2 团队协作 3.2.1 合作技巧 3.2.2 冲突解决 3.2.3 会议组织 3.3 工作流程 3.3.1 岗位职责 3.3.2 工作流程优化
4. 培训方式 4.1 面对面培训 4.2 线上培训 4.3 实践培训
5. 培训评估 5.1 培训效果评估 5.2 培训意愿评估 6. 培训记录 6.1 培训计划 6.2 培训记录 6.3 培训反馈 7. 培训后续服务 7.1 培训资料 7.2 培训讲师 7.3 培训费用 8. 培训总结 8.1 培训总结报告 8.2 培训反馈和改进措施