家具售后计划书

家具售后服务

为了保障消费者的权益，我们家具店特别制定了售后服务计划。如果您购买的家具出现质量问题，请按照以下步骤进行处理：

1.检查产品外观：若家具外观有污渍、划痕，请用湿布擦拭干净。若家具外观有变形、破损，请您及时联系我们的售后客服。

2. 联系售后客服：如果您对产品有任何疑问或者需要售后服务，请随时拨打我们的售后客服电话：XXXX-XXXX。我们的售后客服将为您提供详细的售后服务解决方案。

3. 安排维修或更换：对于有质量问题的家具，我们将为您提供维修或更换服务。请问您需要维修还是更换？

4. 质保服务：我们为购买的家具提供质保服务，质保期为XX年。在质保期内，如果您需要维修或更换家具，请提前联系我们的售后客服。

感谢您对我们家具店的支持与信任，我们期待为您提供最优质的售后服务！