社工项目培训计划书
一、项目背景
随着社会的发展，对社工服务的需求越来越大，社工服务已经成为了一种重要的社会服务形式。为了提高社工服务的质量和水平，切实履行社工职责，社工机构需要不断提升社工人员的专业素养和服务技能。为此，社工机构特制定社工项目培训计划书，以提高社工人员的综合素质和服务水平。
二、培训目标

1. 提升社工人员的专业素质，增强服务对象的信任感和满意度。
2. 提高社工人员的沟通技巧和应对突发事件的能力。
3. 培养社工人员的团队协作精神和创新思维。
4. 加强社工机构与服务对象、社会力量的合作关系。
三、培训内容

1. 社工理论基础
社工机构的工作理念、目标和职责
社工专业伦理与道德规范
社工服务流程和方法
2. 社工实务技能
社区基本情况调研
服务对象的识别和评估
个案服务方法和技巧
小组服务方法和技巧
3. 社工沟通技巧
有效沟通技巧
沟通中的非语言沟通
危机干预技巧
4. 社工服务创新
社工服务创新的意义和方法
社工服务创新实践
四、培训方式

1. 集中培训：定期组织社工人员进行集中培训，邀请专家授课，提高社工人员的专业素质。
2. 案例分析：通过案例分析，让社工人员深入探讨社工服务的实践，提高社工人员的实际操作能力。
3. 持续学习：鼓励社工人员持续学习，不断提升自身专业素养和服务水平。
4. 实践操作：让社工人员通过实践操作，提高社工服务的质量和效率。
五、培训成果

1. 完成培训计划书，提高社工人员的专业素质和服务水平。
2. 掌握社工理论基础、实务技能和沟通技巧，提高社工服务的质量和效率。
3. 学会社工服务创新实践，推动社工服务的创新发展。
4. 形成良好的团队协作精神和创新思维，提高社工机构的服务质量和水平。
六、培训要求

1. 所有参加培训的社工人员必须严格遵守培训纪律，认真听讲，积极参与。
2. 培训期间，不得擅自离开，不得影响培训效果。
3. 不得泄露培训过程中的机密信息。
4. 积极参与培训过程中的讨论和交流，共同提高社工服务水平。