小区商户管理方案模板

一、前言 为了更好地管理小区内的商户，提高小区的整体品质，我们制定了一份小区商户管理方案。本文档将详细描述小区商户管理方案的内容，包括商户入驻标准、管理流程、积分制度及奖励机制等。

二、商户入驻标准

1.资质要求 1.1 商户应为合法注册的企业，具有完整的营业执照、税务登记证等相关证件； 1.2 商户应具备独立法人资格，不得存在重大违法记录； 1.3 商户应具有合法的经营场所，符合小区管理要求的门脸形象； 1.4 商户应具有完善的设备设施和产品质量。
2. 质量要求 2.1 商户应能提供符合小区管理要求的商品或服务； 2.2 商户应具有良好的服务态度，能为小区居民提供及时、满意的售后服务； 2.3 商户应积极维护小区内的秩序，不从事任何破坏小区环境、影响居民生活的行为。

三、管理流程 3.1 商户入驻流程 3.1.1 居民委员会或物业公司向小区业主委员会提交商户入驻申请； 3.1.2 小区业主委员会组织相关部门对商户进行审核； 3.1.3 审核通过后，双方签订入驻协议； 3.1.4 商户按期缴纳相关费用； 3.1.5 给予商户编号，发放门禁卡。 3.2 日常管理流程 3.2.1 定期对商户进行检查； 3.2.2 商户应按时缴纳相关费用； 3.2.3 商户应积极配合小区管理人员的管理工作； 3.2.4 商户应保证商品或服务的质量。

四、积分制度及奖励机制 4.1 积分制度 4.1.1 商户积分由小区业主委员会制定； 4.1.2 每名业主每天可累积1积分； 4.1.3 商户积分可用于兑换小区内的礼品或服务； 4.1.4 积分不可转让，积分兑换礼品或服务时需使用整数积分。 4.2 奖励机制 4.2.1 针对积分较高的商户，小区业主委员会将给予一定奖励； 4.2.2 奖励方式包括：优惠券、折扣等； 4.2.3 奖励金额根据商户积分额度及兑换物品价值确定。 五、结语 小区商户管理方案旨在规范小区内商户的经营行为，提高小区的整体品质。通过商户入驻标准、管理流程、积分制度及奖励机制等，我们期望商户能遵守相关规定，为小区居民提供优质的服务。同时，我们也欢迎广大商户积极加入小区，共同打造一个和谐、宜居的小区环境。