客户互动奖励方案模板

一、客户互动奖励方案概述

为了提高客户满意度，增强客户粘性，促进客户与公司之间的互动，公司制定了一套客户互动奖励方案。本方案旨在通过给予客户积分、优惠券等形式的奖励，鼓励客户积极参与公司的活动，提升客户与公司的互动，促进公司业务的发展。

二、奖励政策

1.积分奖励

• 消费积分：用户每消费1元，即可获得1积分。
• 消费满100元，即可获得额外的10积分。
• 积分可在指定商品中抵扣现金。

2. 优惠券奖励

• 新用户注册赠送20元优惠券。
• 新用户首次购买赠送50元优惠券。
• 续费用户每季度赠送20元优惠券。

3. 活动奖励

• 转发公司官方微信活动，邀请好友参加，被邀请的好友成功报名并完成活动，用户和好友均可获得10元优惠券。
• 用户在指定活动下发表评论，评论内容符合活动要求，即可获得精美礼品。

三、奖励兑换

用户可以通过积分、优惠券等形式，在本公司指定活动或商店中使用。积分可用于兑换指定商品或享受折扣优惠，优惠券可用于抵扣现金。

四、注意事项

1.积分、优惠券等奖励仅限用户本人使用，不得转让给他人。

2. 活动期间，若用户恶意刷单、作弊等行为，一经发现，将取消相关奖励资格。

3. 优惠券使用期限为自领取之日起30天，过期无效。

4. 如有疑问，可随时联系客服人员。

附件：客户互动奖励方案模板