淘宝绩效方案模板表

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淘宝绩效方案模板表
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一、绩效考核目的

1.为了提高公司整体运营效率,确保淘宝平台的良好运营,制定本绩效考核方案。
2. 通过对各项指标的监管与考核,对员工的工作表现进行客观评估,提高员工的工作积极性和凝聚力。
3. 为公司提供数据支持,以便针对性地进行战略调整和资源分配。

二、考核指标及评分标准

1.销售额:每月销售额与上月相比增长情况,增长率达到20%以上者,得分10分;
2. 交易量:每月交易量与上月相比增长情况,增长率超过10%者,得分10分;
3. 好评率:每月好评率与上月相比增长情况,达到95%以上者,得分10分;
4. 违规率:每月违规率与上月相比增长情况,低于5%者,得分10分;
5. 客户满意度:每月客户满意度得分与上月相比有所提升,得分5分; 6. 团队协作:团队成员之间相互支持、协作积极,共同完成任务,得分5分; 7. 个人能力:员工具备专业技能,能够独立完成工作,得分5分。

三、考核流程

1.数据收集:由各业务部门负责收集当月数据,确保数据真实、准确。
2. 数据分析:对收集到的数据进行整理、统计,形成月度绩效报告。
3. 绩效评估:由各部门负责人对员工进行绩效评估,给出分数。
4. 结果公布:将月度绩效报告公示于公司内部,以便员工了解自己的绩效。
5. 整改落实:对于未达到评分标准的员工,由负责人进行一对一的整改指导,直至达到标准。

四、考核结果处理

1.绩效得分:得分最高者,奖金500元;
2. 绩效不达标的员工,进行一对一的整改指导,直至达到标准;
3. 绩效得分低下者,给予相应的处罚。 五、本方案自发布之日起执行,具体解释权归公司人力资源部。 请注意,本文为范例,具体实施时请根据公司实际情况进行调整。

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