标题：外卖配送计划书

1.介绍 尊敬的客户，您好！感谢您选择我们的外卖服务，我们是一支专业的配送团队，致力于为您提供优质、高效的服务。本文是您的外卖配送计划书，请您查收。
2. 配送规则 2.1 配送时间 我们会在外卖配送规定的时间内将外卖送到您指定的地点。通常情况下，配送时间在30分钟至1小时之间。 2.2 配送方式 我们提供两种配送方式：上门送货和自取。如果您选择上门送货，我们的配送员会在配送前与您进行确认，确保您在指定的时间内接收外卖。如果您选择自取，请确保您在配送时间内到指定地点取货。 2.3 配送费用 我们的外卖配送费用遵循以下标准： - 3公里以内，免费配送 - 3公里以上，每公里收取20元 - 配送费与订单金额一同计算，不额外收取
3. 订单跟踪 您可以通过手机APP实时查看订单进度，包括订单状态、配送员信息、预计送达时间等。如果您有任何疑问或需要提前配送，请随时与我们联系。
4. 服务反馈 如果您对我们的服务有任何意见或建议，请随时与我们联系。我们将根据您的反馈持续改进，为您提供更优质的服务。 感谢您对我们的信任和支持，我们期待为您提供满意的外卖配送服务。祝您生活愉快！