遗体接送管理方案模板

一、前言 为了加强遗体接送管理，提高服务质量，根据我国《遗体接送管理办法》等相关法律法规，制定本遗体接送管理方案。本方案旨在规范遗体接送服务流程，确保遗体接送工作的顺利进行。

二、遗体接送服务流程

1.遗体接收 遗体接收单位应设立专门的遗体接收点，负责接收遗体并进行登记。登记内容包括：遗体接收单位名称、接收时间、接收人数、遗体类型、遗体状态

（可标注为保存、火化等状态）等。
2. 遗体接送 遗体接收单位根据接收通知，安排车辆将遗体运送至目的地。运送过程中，应由至少两名以上工作人员陪同，确保遗体安全。
3. 遗体火化 遗体接收单位负责将遗体运送至火化单位进行火化。运送过程中，应保证遗体平稳放置，防止遗体滑落、损坏。
4. 遗体安放 遗体接收单位负责将遗体安放在火化单位内，并根据家属意愿进行祭拜。
5. 遗体清理 火化单位负责对遗体进行清理，确保无残留物。

三、遗体接送管理要求

1.遗体接收单位应制定详细的遗体接收、接送、火化、安放和清理工作流程，并严格执行。
2. 遗体接收单位应确保工作人员具备相应的资质和技能，熟悉遗体接送服务流程。
3. 遗体接收单位应与火化单位签订遗体接送协议，明确双方的权利和义务。
4. 遗体接收单位应加强工作人员培训，提高服务水平，确保遗体接送服务的规范、安全、高效。
5. 遗体接收单位应定期对遗体接送服务进行检查，对存在问题的单位及时整改。

四、遗体接送管理考核

1.遗体接收单位应定期对遗体接送服务进行考核，评估服务质量。
2. 考核内容包括：遗体接收单位制度建设、工作人员业务水平、服务质量等。
3. 考核结果作为对遗体接收单位主要负责人和工作人员绩效考核的重要依据。 五、附则 本方案自发布之日起生效，由遗体接收单位负责解释。 【主题词：遗体接送；管理方案；服务流程；管理要求；考核制度】