商铺培训计划书

一、培训目的

1. 提升员工专业素质，增强员工归属感

2. 增强团队凝聚力，提高团队执行力

3. 促进商铺销售业绩，提高客户满意度

培训内容

1. 产品知识培训

2. 销售技能培训

3. 团队沟通与协作培训

4. 商铺管理培训

培训方式

1. 内部培训

2. 外部培训

3. 实践培训

培训时间

培训时间：每月最后一个周六

培训地点：公司会议室

培训费用

1. 内部培训：公司承担

2. 外部培训：员工自行承担

3. 实践培训：公司承担

培训流程

1. 培训前准备

a. 确定培训时间、地点、人员

b. 编写培训计划书

2. 培训实施

a. 员工参加培训

b. 培训师进行培训

c. 员工完成培训任务

3. 培训效果评估

a. 培训结束后进行问卷调查

b. 针对培训效果制定改进措施

培训对象

1. 产品知识培训：所有员工

2. 销售技能培训：销售团队员工

3. 团队沟通与协作培训：所有员工

4. 商铺管理培训：管理人员

培训效果

1. 员工对产品知识的理解得到提升

2. 员工在销售技能方面得到提升

3. 员工在团队沟通与协作能力方面得到提升

4. 商铺管理能力得到提升

培训效果评估

1. 问卷调查：对培训效果进行评估

2. 反馈意见：从员工和商铺管理人员处收集反馈意见

3. 培训效果改进措施：根据评估结果，对培训效果进行改进