标题：外卖市场整顿方案

一、整顿目的 为了加强外卖市场的监管，提高外卖服务质量和用户体验，促进外卖市场健康发展，制定本方案。

二、整顿方案

1.规范平台运营

(1) 加强平台审核，确保外卖平台合规经营。

(2) 严惩违规行为，维护消费者合法权益。

(3) 加强商家管理，提高商家服务质量。
2. 提高服务质量

(1) 加强商家培训，提高商家服务意识。

(2) 加强服务质量监管，对不符合要求的商家进行整改。

(3) 鼓励商家创新服务，提高服务质量。
3. 加强用户管理

(1) 加强用户教育，引导用户遵守法律法规。

(2) 加强用户权益保护，维护用户合法权益。

(3) 加强用户评价，提高用户满意度。
4. 促进市场竞争

(1) 加强市场竞争，提高市场占有率。

(2) 加强品牌建设，提高品牌知名度。

(3) 鼓励企业合并重组，提高市场竞争力。

三、实施步骤

1.部署阶段：对各平台进行排查，对不符合要求的平台进行整改。
2. 启动阶段：对违规行为进行严厉打击，对不符合要求的商家进行整改。
3. 推广阶段：加强用户教育，引导用户遵守法律法规。
4. 总结阶段：对整顿情况进行总结，对不符合要求的平台进行再次整改。

四、预期效果

1.提高外卖市场规范化水平，提升用户满意度。
2. 规范市场秩序，提高市场竞争力。
3. 促进外卖市场健康发展，实现共赢。