中介员工考核方案模板
一、员工背景 1. 姓名：__________ 2. 职位：__________ 3. 入职时间：__________ 4. 入职部门：__________
二、考核目的 1. 明确中介员工的工作职责，确保员工工作目标的顺利完成。 2. 提高员工的工作积极性，增强员工的责任感。 3. 加强员工之间的竞争，激发员工的工作潜能。
三、考核标准 1. 工作质量： a. 完成任务的速度是否符合要求？ b. 完成任务的准确度是否达到要求？ c. 工作质量是否符合客户的要求？ 2. 服务态度： a. 是否积极主动地与客户沟通？ b. 是否耐心地解答客户的疑问？ c. 是否尊重客户，维护客户利益？ 3. 团队合作： a. 是否积极参与团队活动，为团队贡献力量？ b. 是否乐于分享工作经验和技能？ c. 是否主动帮助同事解决问题？ 4. 自我提升： a. 是否主动学习新知识，提高自身能力？ b. 是否积极参与公司的培训和学习活动？ c. 是否与同事分享自己的成长经验？
四、考核流程 1. 个人自评：员工每月对自身工作表现进行自我评估，总结优点和不足。 2. 团队评价：由同事或直接上级对员工的工作表现进行评价，提出建议和意见。 3. 绩效评定：根据员工的平时表现、任务完成情况以及团队评价结果，综合评定员工的绩效。 4. 结果公布：将评定结果在公开场合进行公布，鼓励员工积极进步，提升工作表现。 五、奖惩制度 1. 优秀员工：颁发奖金、证书等，并在公开场合进行表彰。 2. 良好员工：颁发奖金、证书等，并在公开场合进行表彰。 3. 潜力员工：给予重点培养和关注，帮助员工提升自身能力。 4. 考核不合格员工：进行培训，若仍不合格，则予以淘汰。 六、注意事项 1. 员工应认真对待每一次考核，积极改善自身工作表现。 2. 部门应积极配合考核工作，确保考核的公正性和准确性。 3. 考核结果应保密，不得外泄，以免影响员工的工作积极性。 中介员工考核方案模板，可以帮助员工明确工作目标，提高工作质量，激发员工的工作潜能，同时也能促进团队的合作与沟通。通过考核流程，确保员工的工作表现，有助于员工的个人成长和团队的发展。