展馆场景调研方案模板

一、前言 为了更好地了解市场需求和消费者需求，提高我公司的产品品质和市场竞争力，我司决定进行一次展馆场景调研。在此，我们将通过实地走访、问卷调查等方式，详细了解消费者在我公司展馆场景中的需求、偏好和消费习惯，为优化产品和服务提供有力的数据支持。

二、调研目标

1.了解目标客户群体对我公司产品的认知程度、购买意愿和消费偏好。
2. 观察客户在我公司展馆场景中的行为举止，分析其消费行为。
3. 了解客户对我公司展品的关注程度、购买欲望和满意程度。
4. 收集客户对我公司展馆环境、设施和服务等方面的意见和建议。

三、调研内容

1.实地走访 我们选取了具有代表性的客户群体，进行实地走访。在走访过程中，我们主要关注以下几个方面：

(1) 客户对我公司产品的认知程度：了解客户是否了解我公司的产品，以及在我公司展馆中，他们对我的产品有哪些认知。

(2) 客户购买意愿：了解客户是否有意愿购买我公司的产品，以及在我公司展馆中，他们有哪些购买意愿。

(3) 客户消费偏好：了解客户在我公司展馆中，对不同产品的偏爱程度，以及在我公司产品中，他们更注重哪些方面。

(4) 客户对我公司展品的关注程度：了解客户在我公司展馆中，对展品的关注程度，以及在我公司展品中，他们有哪些关注点。
2. 问卷调查 我们设计了一份问卷调查，针对客户在我公司展馆中的行为举止进行分析。问卷内容主要包括以下几个方面：

(1) 您在我公司展馆中，平均停留多长时间？

(2) 您在我公司展馆中，有哪些行为举止？

(3) 您是否认为我公司的产品对我有很大帮助？

(4) 您对我公司产品和服务，有哪些建议？

四、调研结果 通过实地走访和问卷调查，我们获得了以下结果：

1.客户对我公司产品的认知程度：客户对我公司产品的认知程度较高，主要了解我公司的产品在市场上的地位、品质和价格。
2. 客户购买意愿：客户在我公司展馆中有一定的购买意愿，主要表现在他们对我公司的产品较为信任，并且愿意尝试购买。
3. 客户消费偏好：客户在我公司展馆中，对不同产品的偏爱程度不同。其中，他们更注重产品的性能、外观设计和价格。
4. 客户对我公司展品的关注程度：客户对我公司展品的关注程度较高，主要表现在他们对我公司的展品较为关注，并且关注点主要集中在产品的功能、品质和价格等方面。 五、结论与建议 根据调研结果，我们得出以下结论和建议：

1.加强品牌宣传：加大品牌宣传力度，提高客户对我公司产品的认知度。
2. 优化产品与服务：深入了解客户需求，优化我公司的产品和服务，提高客户满意度。
3. 提升展馆环境：提升展馆环境，提高客户在我公司展馆中的舒适度。
4. 完善售后服务：完善售后服务，提高客户在我公司逛街的满意度。