商场小程序直播计划书

<序号>1 直播背景 商场小程序直播计划书

一、直播背景概述 随着新冠疫情的逐渐得到控制，消费者对于线上购物的需求越来越高，商场也应当顺应潮流，积极参与其中。为此，我们特别制定了一份商场小程序直播计划书，旨在通过直播形式，为消费者带来更直观、更丰富的购物体验，进一步提升商场销售额。 <序号>2 直播目标

二、直播目标

1.提高品牌曝光：通过直播，让更多消费者了解商场品牌，增强品牌影响力。
2. 促进销售额提升：通过直播，增加商品销售机会，提高销售额。
3. 提高用户粘性：通过直播，提高用户互动性，增加用户粘性。 <序号>3 直播形式

三、直播形式

1.商场小程序直播：通过商场小程序进行直播，包括商品展示、互动问答、下单购买等功能。
2. 直播+互动：直播过程中，增加互动环节，如抽奖、互动游戏等，提高用户参与度。
3. 直播+电商：将直播与电商结合起来，通过直播引导消费者进行购买，提高购买转化率。 <序号>4 直播内容

四、直播内容

1.商品展示：通过商场小程序直播，展示商场商品，包括商品外观、功能、特点等，让消费者更好地了解商品。
2. 互动问答：直播过程中，消费者可以通过弹幕或语音的形式，向主播提出问题，主播进行解答。
3. 下单购买：直播过程中，消费者可以直接通过商场小程序下单购买商品，提高购买便利性。
4. 优惠活动：商场会针对直播期间下单的消费者，提供优惠活动，以提高购买转化率。 <序号>5 直播宣传 五、直播宣传

1.社交媒体宣传：通过商场官方社交媒体平台进行宣传，包括微博、抖音、微信公众号等，吸引更多消费者关注直播。
2. 短信推送：通过短信向消费者推送直播信息，提醒消费者观看直播。
3. 广告投放：在商场小程序、合作媒体等渠道进行广告投放，扩大直播知晓度。 <序号>6 直播效果评估 六、直播效果评估

1.数据指标：通过直播平台的数据指标，对直播效果进行评估，如观看次数、观看时长、订单数、转化率等。
2. 用户反馈：通过用户反馈，了解消费者对直播的满意度，以优化直播形式和内容。
3. 销售数据：通过直播后的销售数据，评估直播对销售额的影响，为下一次直播提供参考。 <序号>7 直播总结 七、直播总结 通过对商场小程序直播的实践，我们可以总结出以下几点经验：

1.直播前，充分准备，包括直播内容、形式、宣传等，以提高直播效果。
2. 直播时，注重互动，增加消费者参与度，以提高购买转化率。
3. 直播后，及时评估，了解直播效果，为下一次直播提供参考。 通过以上经验，我们可以为下一次商场小程序直播提供有力支持，进一步提升商场销售额。