信访监督方案范文模板

一、

基本介绍 随着我国社会主义市场经济体制的逐步完善，民主法制建设的深入推进，信访工作在国家治理体系和治理能力现代化建设中具有举足轻重的地位。为了更好地发挥信访工作的监督作用，保障人民群众的合法权益，制定本信访监督方案。

二、

工作目标

1.加强对信访工作的领导，明确信访监督的职责和任务。
2. 建立完善的信访监督机制，提高信访工作的质量和效率。
3. 加强对信访人员的培训和教育，提高信访人员的业务素质和法律法规意识。
4. 严格控制信访工作中的不当行为，维护人民群众的合法权益。
5. 加强信访信息公开，主动接受人民群众的监督。

三、

工作原则

1.依法监督，惩防并举。
2. 保护合法，惩处违法。
3. 热情接待，认真办理。
4. 及时处理，迅速反馈。

四、

工作内容

1.加强对信访工作的领导，完善信访工作的组织和制度，确保信访工作的有序开展。
2. 建立健全信访监督机制，明确信访监督的职责和任务，加强对信访工作的监督和指导。
3. 加强对信访人员的培训和教育，提高信访人员的业务素质和法律法规意识，保证信访工作的质量和效率。
4. 严格控制信访工作中的不当行为，维护人民群众的合法权益，对不当行为进行查处和纠正。
5. 加强信访信息公开，主动接受人民群众的监督，及时向有关部门报告重要信访信息。 6. 强化责任追究，对因信访工作不当给人民群众带来损失或不良影响的人员进行问责和处理。 五、

工作流程

1.信访举报：举报人可通过电话、网络、信函等方式向相关部门进行信访举报。
2. 信访受理：相关部门收到信访举报后，进行初步审查，对符合信访条件的进行立案。
3. 信访调查：相关部门对立案信访事项进行深入调查，了解信访事项的实际情况。
4. 信访处理：相关部门根据调查结果，对信访人提出的问题进行处理，并给予答复。
5. 信访反馈：相关部门向信访人反馈信访事项的处理结果，对处理结果不满意的可提出复查申请。 6. 信访复查：相关部门对信访人提出的复查申请进行复查，作出最终处理。 六、

工作成果

1.完成年度信访工作任务，有效维护了社会稳定。
2. 依法依规处理信访事项，维护了人民群众的合法权益。
3. 加强信访监督，发现并纠正了部分不当行为。
4. 信访信息公开，主动接受人民群众的监督，提高了信访工作的透明度。 七、

贯彻落实

1.本信访监督方案自发布之日起施行。
2. 各级人民政府及其相关部门要高度重视信访工作，依照本方案的规定，认真履行职责。
3. 本方案由相关部门负责解释，并负责对本方案的贯彻落实。 注意：本文中的“信访监督方案范文模板”仅为示例，请根据实际需要进行修改和完善。