标题：口腔门诊新人培训计划书

一、

基本信息

口腔门诊部简介： 我们口腔门诊部是一所以专业、高品质、贴心服务为理念的现代化口腔医疗机构，提供全方位的口腔健康服务。为满足不断发展的市场需求，提高门诊整体服务质量，现正推出一系列优惠活动，竭诚欢迎各位朋友的到来。

培训目的

1、了解口腔门诊基本流程，提高工作效率； 2、掌握口腔健康知识，提高患者口腔健康意识； 3、学习专业口腔护理技能，提高服务水平； 4、增强团队凝聚力，提高工作效率。

二、

培训内容

1、

基本流程

（1）挂号 - 患者佩戴口罩，测体温，消毒双手，进入口腔门诊； - 工作人员核验患者身份证、社保卡，收取挂号费； - 开具挂号单，为患者安排就诊位置。

（2）接诊 - 医生负责患者口腔健康检查，询问病史，进行初步诊断； - 医生根据患者情况，制定治疗方案，开具治疗单； - 医生、护士共同为患者进行口腔治疗。

（3）治疗 - 护士根据医生开具的治疗单，为患者进行相应的治疗； - 医生负责治疗效果的观察和调整。

（4）复诊 - 医生负责对患者的治疗效果进行评估，制定再次治疗方案； - 护士负责患者口腔护理，减轻不适感。 2、

口腔健康知识

（1）口腔护理的重要性；

（2）口腔卫生的正确方法；

（3）口腔疾病的预防措施；

（4）口腔健康与饮食、刷牙、口腔护理的关系。 3、

专业技能培训

（1）口腔护理技能培训： - 学习口腔护理的基本原则和方法； - 学习口腔护理工具的使用方法； - 学习口腔护理技能的注意事项。

（2）口腔治疗技能培训： - 学习口腔治疗的基本原则和方法； - 学习口腔治疗工具的使用方法； - 学习口腔治疗技能的注意事项。 4、

团队凝聚力培训

（1）增强团队凝聚力的重要性；

（2）团队合作的技巧；

（3）如何有效沟通。

三、

培训要求

1、参与培训的员工需全程参加培训活动； 2、新员工应在培训结束后，接受相应考试，合格者方可上岗； 3、口腔门诊部将根据培训情况，对员工进行定期培训和考核，以提高员工业务水平。

四、

培训安排

1、培训时间：具体时间以通知为准； 2、培训地点：口腔门诊部会议室； 3、培训流程：分为理论培训和实际操作培训两部分； 4、培训要求：每位参与者需认真听讲、积极参与、做好笔记，确保培训内容的吸收和理解； 5、培训资料：提供《口腔门诊部培训资料汇编》供参考。 五、

联系我们

如果您对我们的口腔门诊部感兴趣，欢迎拨打我们的热线电话：XXX-XXXX-XXXX，或者通过微信平台与我们联系。我们将竭诚为您服务，为您带来最专业的口腔健康体验。