门诊点评方案模板图片
作者:小编原创
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门诊点评指标与评价标准
1.医疗技术水平
(1) 医疗技术水平高
(2) 医疗技术水平中
(3) 医疗技术水平低
2. 服务质量
(1) 服务态度好
(2) 服务态度中
(3) 服务态度差
3. 环境卫生
(1) 环境卫生好
(2) 环境卫生中
(3) 环境卫生差
4. 医疗设施
(1) 医疗设施完善
(2) 医疗设施中
(3) 医疗设施差
5. 医院的知名度
(1) 医院的知名度高
(2) 医院的知名度中
(3) 医院的知名度低 6. 服务质量反馈
(1) 满意
(2) 基本满意
(3) 不满意
(7) 服务改进建议 二、门诊点评方案的实施
1.确定门诊点评指标和评价标准
2. 培训门诊点评人员
3. 发放门诊点评表
4. 收集门诊点评意见
5. 分析门诊点评意见 6. 改进医疗服务 【结语】 本文介绍门诊点评方案的模板图片及实施方法,帮助医院更好地制定和实施门诊点评方案,提高医院的服务质量。