题目：烤肉线上配送方案模板 摘要：本文主要介绍了一种适合烤肉线上配送的方案模板，包括配送流程、配送车辆、配送员素质要求以及评分标准等。通过分析当前市场状况，提出了一种可行的烤肉线上配送方案，以期为烤肉行业提供一种高效、优质的服务。
一、配送流程 1. 预订阶段：用户在烤肉线上APP进行订餐，选择送餐时间、地点、口味等，并支付配送费用。 2. 准备阶段：商家根据预订信息准备餐品，包括肉类、蔬菜、调料等。 3. 配送员确认：配送员接单后，对餐品进行打包，检查车辆状况，确保车辆内部干净卫生。 4. 配送途中：配送员按照预订时间将餐品送到用户指定地点，并在途中确保餐品的安全。 5. 交付与签收：用户收到餐品后进行签收，并将评价上传至烤肉线上APP。
二、配送车辆 1. 配送车辆要求：配送车辆为七座以上的商务车，车辆内部干净卫生，配备雨刮、高位刹车、双闪灯等安全设备。 2. 车型选择：根据用户的需求和订单量，选择合适的车型，如比亚迪金杯、吉利豪情等。
三、配送员素质要求 1. 年龄要求：配送员年龄在18-55周岁，具有C1以上驾驶证，无严重交通违法记录。 2. 熟悉路线：配送员需熟悉所配送区域的地理环境、道路状况，确保能够准确地将餐品送到指定地点。 3. 保持联系：配送员需保持与用户的联系，确保及时送达餐品，并在途中解答用户的问题。 4. 服务质量：配送员需保持良好的服务态度，确保餐品的服务质量。
四、评分标准 1. 配送时间：按照预订时间送餐，确保餐品在规定时间内送达。 2. 餐品质量：餐品完好无损，口感佳，符合用户口味要求。 3. 配送服务：配送员态度热情，服务周到，解答用户问题。 4. 用户评价：用户对配送服务进行评价，包括满意、基本满意、不满意。 通过以上方案的实施，将有效提高烤肉线上配送的服务水平，为用户带来更加便捷、优质的服务，也为烤肉行业的发展做出贡献。