酒吧服务计划书
作者:小编原创
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【标题】酒吧服务计划书
【h2】一、服务内容与流程
1. 服务内容:提供各式啤酒、葡萄酒、白酒、鸡尾酒、调酒等饮品,以及小吃、点心等餐点。
2. 服务流程:
(1)顾客入内,点餐台点餐。
(2)点餐后,服务员送餐至座位。
(3)顾客饮酒或点餐时,服务员提供相关服务。
(4)顾客用餐完毕,清理餐具,送客离店。
【h2】二、服务标准
1. 员工培训:员工需经过专业培训,了解饮品知识、服务流程、安全卫生等。
2. 设备设施:确保吧台、餐桌、椅子、餐具等设施干净卫生,保证顾客的消费体验。
3. 卫生管理:定期清洁、消毒,保持店内整洁。
4. 客户满意度:时刻关注客户需求,及时解决问题,确保客户满意。
【h2】三、营销策略
1. 优惠券:发放代金券、优惠券等,吸引顾客下次再来消费。
2. 主题 nights:特定主题 nights,如万圣节、情人节等,推出相关特色饮品和活动。
3. 赛事赞助:与各类赛事合作,提供赛事期间的饮品和餐饮服务。
4. 活动合作:与各类活动合作,提供饮品和餐饮服务。
【h2】四、费用预算
1. 人员成本:员工工资、设备设施维护费用。
2. 物料成本:酒水、调酒材料、小吃、点心等食材成本。
3. 场地租赁:租赁酒吧场地费用。
4. 其他成本:包括但不限于水电费、清洁费、维护费等。