组织信访预案方案模板 随着社会的发展，信访事件日益增多，给组织和政府带来了极大的压力。因此，制定一个合理的信访预案方案，对于预防和处理信访事件具有重要的意义。下面，我将从以下几个方面来介绍一个组织信访预案方案模板。

一、预案目的

1.保障公民的合法权益，维护社会和谐稳定；
2. 及时受理和处理信访事件，维护组织和政府的正常运转；
3. 提高信访工作的效率，实现科学管理和精细化运营。

二、预案适用范围

1.本预案适用于本组织范围内发生的信访事件；
2. 本预案适用于本组织内设的各职能部门和分支机构；
3. 本预案适用于本组织内部分工作人员和群众。

三、预案编制原则

1.依法合规：本预案编制遵守国家法律法规和本组织的章程制度；
2. 实事求是：本预案根据本组织实际情况进行制定；
3. 民主集中：本预案的制定和修改需经过本组织内部讨论和审批；
4. 动态管理：本预案将根据实际情况进行定期评估和调整。

四、预案编制流程

1.前期准备：收集整理信访信息，了解信访人的基本信息和工作情况；
2. 制定预案：梳理信访事件类型，明确责任人和处理程序；
3. 讨论审定：组织相关部门和人员进行讨论，对预案进行审定；
4. 颁布实施：将预案颁布实施，并进行宣传和培训；
5. 监督执行：定期对预案的执行情况进行监督和评估，及时发现问题并加以解决。 五、预案具体内容

1.信访事件分类 本组织将根据信访事件的性质和影响程度，将信访事件分为以下三类：

（1）一般信访事件：指由个人在日常生活中产生的、对个人权益产生影响，但尚未涉及法律问题的信访事件；

（2）重大信访事件：指由组织在工作中产生的、对组织声誉产生影响，或者可能引发群体性事件的重大信访事件；

（3）特别重大信访事件：指由组织及其工作人员严重违反国家法律法规、严重违反职业道德和严重违反组织纪律引发的信访事件。
2. 信访事件处理程序

（1）一般信访事件的处理程序：由相关部门负责处理，及时回应信访人的意见和需求；

（2）重大信访事件的处理程序：由信访工作领导小组负责处理，启动应急预案，及时进行调查和处理；

（3）特别重大信访事件的处理程序：由上级主管部门负责处理，组织相关部门协同配合，确保问题得到及时解决。
3. 信访信息的管理

（1）信访信息的管理原则：保护信访人的隐私，及时处理涉及国家秘密和商业秘密的信访信息；

（2）信访信息的管理流程：由专人负责收集、整理和归档，定期进行保密审查；

（3）信访信息的管理制度：建立完善的信访信息管理制度，规范信访信息的管理和处理。
4. 信访事件的监督和评估

（1）信访事件监督的方式：由信访工作领导小组和相关部门对信访事件的处理情况进行定期监督和评估；

（2）信访事件评估的标准：根据信访事件的影响程度、性质和处理结果进行评估；

（3）信访事件评估的结果：对评估结果进行公示和报告，为后续信访事件处理提供参考依据。 六、附则 本预案自发布之日起生效，解释权归本组织。本预案应根据实际情况进行定期评估和调整，以确保其有效