燕窝门店管理方案模板

一、门店概况

1.门店名称：燕窝坊
2. 门店地址：XX市XX区XX街道
3. 门店电话：XXXXXXX
4. 门店营业时间：周一至周日，上午10点至晚上8点

二、门店环境管理

1.门店装修风格：简约现代
2. 门店面积：200平方米
3. 座位数：30个
4. 隔间数：4个
5. 通道宽度：8米

三、人员管理

1.店长：XXX
2. 店员：XXX、XXX、XXX
3. 培训经理：XXX
4. 库管：XXX

四、营销活动

1.促销活动：每周一会员日，所有会员可享受9折优惠
2. 礼品赠送：消费满100元，赠送燕窝礼品一份
3. 积分兑换：积分满1000分，可兑换相应积分商品 五、客户服务

1.投诉电话：XXXXXXX
2. 投诉邮箱：XXXXXXX
3. 投诉方式：在线客服、电话、邮件
4. 客户满意度调查：每月对客户满意度进行调查，提供改进意见 六、营销策略

1.线上营销：通过微信、微博等社交媒体平台宣传，吸引更多消费者
2. 线下推广：在社区、高档商场等地点派发宣传单，提高品牌知名度
3. 合作联盟：与养生会所、美容院等合作，共同推广燕窝产品
4. 活动策划：定期举办各种促销活动，提高客户满意度 七、财务管理

1.预算：每月根据销售情况，合理制定预算，确保门店盈利
2. 收入：销售燕窝产品、活动收入等
3. 支出：人员工资、设备采购、水电费、租金等
4. 利润：每月收入与支出的差额 八、库存管理

1.燕窝分类：燕窝分为A、B、C三个等级，A级最好，C级最次
2. 燕窝储存：燕窝在冷藏状态下保存，保持干燥、通风
3. 燕窝数量：根据门店销售情况，合理安排燕窝库存数量 九、安全管理

1.防火措施：安装消防设备，定期进行消防演练
2. 防盗措施：安装监控设备，加强门店安全管理
3. 员工安全培训：定期对员工进行安全培训，提高安全意识
4. 应急预案：制定应急预案，应对突发事件