政协便民活动方案模板 为了更好地服务群众,方便群众办事,提高政协办事效率,我们制定了政协便民活动方案,具体内容如下:

一、活动目的

1.提高政协办事效率,方便群众办事。
2. 加强政协与群众的联系,了解群众需求。
3. 推动政协工作的创新,提高政协办事质量。

二、活动内容

1.设立便民服务大厅 在政协机关设立便民服务大厅,提供办理各项审批、查询、投诉、建议等服务的窗口。大厅设立专门的排队区域,方便群众按照引导有序地办理各项业务。
2. 推出网上办理服务 开通政协办事网上办理渠道,让群众在家中就可以完成各项审批、查询、投诉、建议等事宜。网上办理渠道将及时公布办理流程和结果,方便群众查询和了解。
3. 加强志愿服务 组织政协委员和机关干部参与便民服务大厅的志愿服务,为前来办理业务的群众提供帮助和指导。
4. 完善投诉处理机制 建立政协投诉处理机制,及时处理群众投诉和举报,解决群众反映的问题。对于不能解决的问题,及时向相关部门反映,并跟踪处理情况。

三、活动时间和范围

1.活动时间 本活动自2023年3月1日起至2023年5月31日止。
2. 活动范围 本活动适用于所有需要办理审批、查询、投诉、建议等服务的群众,包括但不限于政协委员、机关干部、群众等。

四、其他事项

1.政协将根据实际情况及时调整活动方案,并在本网站上公布。
2. 群众在办理业务时,应遵守排队制度,不得插队、挤占资源,如有违反,将按照相关法律法规进行处理。
3. 政协委员和机关干部参与志愿服务时,应遵守政协相关规定,确保形象和服务质量。
4. 对于群众反映的问题,政协将及时处理,并将处理结果及时公布。