关键岗位调研方案模板

一、调研目的 本次关键岗位调研旨在深入了解当前关键岗位的工作情况，分析存在的问题并提出改进措施，以确保关键岗位工作的顺利开展。

二、调研内容

1.关键岗位的职责和工作内容
2. 关键岗位的工作要求及心理状况
3. 关键岗位工作中存在的问题
4. 关键岗位工作的改进措施

三、调研方法 本次调研采用问卷调查法、访谈法相结合的方式进行。首先，通过发放问卷，收集关键岗位工作人员的基本情况、工作内容、心理状况等方面的信息；其次，挑选部分关键岗位人员进行访谈，深入了解其工作中的问题和对工作的看法。

四、调研过程

1.问卷调查 在单位内部广泛发放问卷，收回有效问卷30份，无效问卷6份，有效问卷中回收率为80%。
2. 访谈 选取10名关键岗位人员，采用半结构化访谈方式，访谈时间为30分钟。 五、调研结果

1.关键岗位的职责和工作内容 关键岗位的职责和工作内容是关键岗位的基础，是保证关键岗位工作顺利开展的前提。调研结果显示，关键岗位的职责和工作内容主要集中在以下几个方面：

（1）负责公司战略规划的制定和实施，确保公司发展战略符合市场及行业动态；

（2）负责公司日常运营和各项工作的协调与推进，确保公司各项工作的高效开展；

（3）负责公司员工的培训和技能提升，确保公司员工的业务水平不断提高；

（4）负责公司内外部沟通，协调公司内外部资源，为公司发展提供保障。
2. 关键岗位的工作要求及心理状况 关键岗位的工作要求及心理状况是影响关键岗位工作效果的重要因素。调研结果显示，关键岗位的工作要求主要包括以下几个方面：

（1）具备较强的责任心，对公司的安全、生产、质量等各方面工作高度负责；

（2）具备良好的沟通能力，能够有效地与公司内外部人员进行沟通；

（3）具备较强的协调能力，能够有效地协调公司内外部资源；

（4）具备较强的抗压能力，能够在压力下保持良好的工作状态。 关键岗位的心理状况方面，调研结果显示，关键岗位人员普遍存在以下心理问题：

（1）工作压力较大，导致工作质量和效率下降；

（2）缺乏职业成就感，导致工作积极性不高；

（3）缺乏有效的沟通，导致工作中的问题无法及时解决。
3. 关键岗位工作中存在的问题 根据调研结果，关键岗位工作中存在以下问题：

（1）对战略规划的制定和实施不够充分，导致公司的发展方向不明确；

（2）对员工培训和技能提升不够重视，导致员工的业务水平不高；

（3）对内外部沟通协调不够充分，导致公司内外部资源浪费。
4. 关键岗位工作的改进措施 针对上述问题，提出以下改进措施：

（1）重新制定战略规划，明确公司发展方向；

（2）加大对员工培训和技能提升的投入，提高员工业务水平；

（3）加强与内外部沟通，协调公司内外部资源，确保公司各项工作的高效开展。 六、结语 关键岗位是公司的重要支柱，其工作状况的好坏直接关系到公司的长远发展。通过本次关键岗位调研，我们深入了解了关键岗位的工作情况、存在的问题以及改进措施，为公司的改进提供了参考。我们坚信，在全体员工的共同努力下，关键岗位一定能够为公司的发展做出更大的贡献。