医院绩效方案

一、医院概述

医院名称

是一家三级甲等医院，地处市中心，建于1990年，占地面积XX公顷，注册床位XXX张。医院拥有一流的医疗设施，雄厚的人力资源，不断创新的医疗模式，为患者提供高质量的医疗服务。

二、医院绩效目标

医院绩效目标

以患者为中心，提高医疗质量，缩短平均住院时间，降低医疗成本，提高医院的社会效益。

三、医院绩效指标

1.医疗质量指标

项目

| 序号 | 医疗质量指标 | 标准 | 实际 | | --- | --- | --- | --- | | 1 | 门诊就诊率 | 95% | 93% | | 2 | 住院人均费用 | X元 | X元 | | 3 | 手术成功率 | 98% | 97% | | 4 | 危急重症处理时间 | ≤30分钟 | ≤25分钟 | | 5 | 手术预约成功率 | 85% | 80% |
2. 医疗效率指标

项目

| 序号 | 医疗效率指标 | 标准 | 实际 | | --- | --- | --- | --- | | 6 | 门诊人均费用 | X元 | X元 | | 7 | 住院人均费用 | Y元 | Y元 | | 8 | 手术费用占总医疗费用的比例 | 10% | 12% | | 9 | 医疗废物处理率 | 100% | 100% |
3. 服务态度指标

项目

| 序号 | 服务态度指标 | 标准 | 实际 | | --- | --- | --- | --- | | 10 | 医患沟通指数 | 100 | 98 | | 11 | 服务质量评分 | 90分 | 92分 |

四、医院绩效考核制度 医院绩效考核制度包括绩效目标、绩效指标和服务态度指标。其中，绩效目标以患者为中心，提高医疗质量，缩短平均住院时间，降低医疗成本，提高医院的社会效益；绩效指标包括医疗质量指标和医疗效率指标和服务态度指标；服务态度指标包括医患沟通指数和服务质量评分。 五、结语 医院绩效方案是医院管理的重要组成部分，它对于提高医院的医疗质量、降低医疗成本、提高医院的社会效益具有重要意义。医院应当认真执行绩效方案，以患者为中心，提高医疗质量，缩短平均住院时间，降低医疗成本，提高医院的社会效益。