酒店常客计划书

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项目概述

为了提高酒店常客的忠诚度和增加客户黏性，我们制定了一份酒店常客计划书。该计划旨在通过提供会员积分、优惠券、会员活动和会员权益等手段，使得常客在酒店内享受到更多优惠和福利，从而增强客户黏性，提高酒店的客流量和收益。

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目标客户

我们的目标客户是那些在酒店内经常光顾、消费额较高、对酒店服务和设施有较高期望的客户。我们希望通过提供专属的会员计划和优惠，使得这些客户能够更愿意在酒店内消费，并成为酒店的忠实拥趸.

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会员权益

作为我们的会员，您将享受到以下权益：

• 免费升级到更高楼层


• 免费享用自助早餐、正餐、晚餐及客房服务


• 累计消费积分，享受兑换优惠券和礼品的机会


• 尊享会员专属活动，包括会员日、会员专场等


• 优先预订酒店内的活动和会议


• 尊享会员咨询服务，一对一会员服务

以上是我们为会员准备的基本权益，我们会不断优化和升级会员计划，以满足客户需求和期望。

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积分兑换

在我们的会员计划中，积分兑换是会员们最期待的活动之一。我们提供多种优惠券和礼品，让会员们可以将其积分兑换成自己想要的物品。无论是外出旅游、购物还是商务办公，我们的会员计划都能满足您的需求。

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会员活动

我们定期举办各种会员活动，旨在为会员们提供更多机会，了解我们的品牌和产品，并增加客户黏性。会员活动包括会员日、会员专场、会员沙龙等，旨在为会员们提供一个良好的交流平台，并提供更多优惠和福利。

结语

通过制定酒店常客计划，我们致力于为客户带来更多优惠和福利，提高客户黏性，并增加酒店的客流量和收益。我们期待与您共同加入我们的会员计划，享受更多优惠，畅享酒店内精彩的世界。