标题：航空礼仪授课方案模板

一、

1.课程背景

为了提高同学们在航空领域的礼仪素养，增强同学们对航空礼仪的认知，本课程旨在教授航空礼仪知识，帮助同学们更好地了解和应用航空礼仪。

二、

2. 课程目标

1.了解航空礼仪的基本规范，如问候、登机、飞行途中、到达等环节中的礼仪要求；

2. 掌握正确的航空礼仪姿势和表情，如立正、行注目礼、微笑等；

3. 学会使用规范的航空礼仪用语，如问候语、告别语等；

4. 了解航空礼仪的历史和演变，以及在不同国家和地区航空礼仪的差异。

三、

3. 课程内容

1.问候语

• 问候：您好，欢迎乘坐我们的航班。请出示您的护照和登机牌，谢谢！
• 告别语：再见，祝您旅途愉快！

2. 登机和到达

• 登机：请出示您的登机牌，配合工作人员完成登机手续。
• 到达：请保持安静，有序排队，谢谢！

3. 飞行途中

• 纪律要求：请遵守航班纪律，保持安静，安全系好。
• 手机使用：在飞行期间，请关闭手机，以免影响飞行安全。

4. 到达和离开机场

• 到达：请保持安静，有序排队，谢谢！
• 离开机场：请遵守机场规定，保持安静，安全有序地离开。

四、

4. 课程要求

1.严格按照航空礼仪规范执行各项任务；

2. 保持良好的态度，对待工作人员和乘客；

3. 尊重不同国家和地区航空礼仪的差异。

五、

5. 课程总结

同学们，在本课程的学习中，我们了解了航空礼仪的基本规范，掌握了正确的礼仪姿势和表情，了解了航空礼仪的历史和演变，以及在不同国家和地区航空礼仪的差异。希望大家在日常生活中，能够将所学知识应用到实际，展现更加专业的航空礼仪素养。