物业总经理组织培训计划书

1.培训目的

为了提高员工的业务素质和综合能力，加强公司的团队凝聚力，物业总经理组织制定本培训计划书。
2. 培训内容

（1）员工职业道德培训 a. 职业素养教育 b. 行业法律法规 c. 企业价值观

（2）物业服务技能培训 a. 客服技能 b. 维修技能 c. 绿化管理技能

（3）团队建设培训 a. 沟通技巧 b. 协作技巧 c. 管理技巧
3. 培训方式

（1）以集中培训为主，分散培训为辅。

（2）采用讲授、案例分析、角色扮演、小组讨论等多种培训方式。
4. 培训时间

2022年9月1日至9月3日，共计3天。
5. 培训地点

公司会议室。 6. 培训费用

每位员工500元。 7. 培训效果评估

通过培训，员工对公司的职业道德、服务技能和管理技巧有了更深入的理解，提高了自身的综合素质，增强了团队凝聚力，为公司的可持续发展打下了坚实的基础。