专员绩效计划书
一、绩效目标

1. 完成每月规定的任务，确保项目进度；
2. 根据公司要求，制定并执行项目拓展计划；
3. 收集客户反馈，优化客户满意度；
4. 参加公司培训，提高自身业务能力。
二、绩效指标

1. 任务完成率：每月完成任务的比例；
2. 项目进度：项目的关键节点是否按计划完成；
3. 客户满意度：调查客户对公司的满意度；
4. 个人能力提升：参加公司培训的次数。
三、绩效奖励

1. 完成任务且任务完成率在90%以上，奖金500元；
2. 完成任务且项目进度符合要求，奖金1000元；
3. 满意度调查结果良好，奖金300元；
4. 培训合格，奖金200元。
四、绩效改进措施

1. 对于未完成任务且任务完成率低于90%的员工，进行一对一面谈，了解原因并给予相应指导；
2. 对于完成任务但项目进度滞后的员工，重新制定项目拓展计划，并安排专门人员跟进；
3. 对于客户满意度不高的员工，重新进行客户调查，了解原因并采取相应措施；
4. 对于培训不合格的员工，安排补训，并加强培训内容的理解和执行。
五、结语
绩效计划是公司管理和员工个人成长的重要依据，希望各位员工积极参与，共同提升公司绩效和个人能力。