企业招聘计划书

一、公司背景

我们公司是一家专注于为客户提供高品质服务的企业，我们致力于为客户提供最优质的服务，帮助客户取得成功。我们的服务范围广泛，涵盖了各个行业，我们有着一支高效专业的团队，为客户提供最优质的服务。

二、职位描述

职位名称：网络客服 工作内容：

1.负责公司网络客服平台的运营和维护；
2. 负责处理客户在网络客服平台上提出的咨询、投诉等问题；
3. 负责维护客户关系，提供优质的售后服务；
4. 负责跟踪并分析客户需求，提供个性化的服务；
5. 负责公司网站、微信公众号等新媒体平台的运营和维护。 职位要求：

1.大专及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业；
2. 熟悉网络客服平台、新媒体平台的运营和维护；
3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神；
4. 具备一定的数据分析能力。

三、薪资待遇

薪资待遇：

1.底薪：2000元/月；
2. 绩效奖金：根据个人绩效给予；
3. 带薪培训：定期组织员工进行专业培训；
4. 带薪年假：根据公司规定享受带薪年假。

四、员工福利

员工福利：

1.提供五险一金，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险及住