标题：大学生点外卖商业计划书
一、项目概述
随着互联网的快速发展，外卖服务逐渐成为人们日常生活中不可或缺的一部分。尤其是在疫情期间，外卖服务更是成为了人们保持社交距离、避免外出的重要手段。本商业计划书旨在为一家专注于大学生点外卖的互联网公司制定一份可行的商业计划，通过提供优质、高效的外卖服务，满足广大大学生的需求。
二、市场分析

1. 目标客户
本公司的目标客户主要为大学生，他们是社会的主要消费者群体，具有广泛的生活需求。在消费习惯和需求方面，大学生具有一定的消费能力，更注重饮食质量和便捷性。
2. 市场趋势
近年来，随着互联网技术的快速发展，外卖服务逐渐成为人们日常生活中不可或缺的一部分。根据相关数据显示，我国外卖市场规模不断增长，预计未来几年将继续保持稳定增长。此外，随着人们生活节奏的加快，越来越多的人选择外卖作为快速解决温饱问题的手段。
3. 竞争分析
目前市场上已经存在多家提供外卖服务的公司，但主要集中在大型外卖平台，如饿了么、美团等。虽然这些平台在市场占有率较高，但仍有较大的市场空间和竞争优势。因此，要想在市场上脱颖而出，必须从服务质量、服务效率、价格等方面提升竞争力。
三、产品与服务

1. 产品特点
本产品致力于为大学生提供优质、高效的外卖服务，主要特点包括：
（1）严格筛选餐厅：保证餐厅的食品安全、品质和服务水平。
（2）快速配送：确保外卖送达时间在30分钟以内。
（3）智能推荐：根据您的口味和需求智能推荐适合的菜品。
（4）优质服务：保证售后服务，确保满意度。
2. 服务流程
（1）用户注册：用户通过手机APP进行注册，填写基本信息，完成注册。
（2）登录系统：用户使用注册手机号和密码登录系统，进入个人中心。
（3）搜索菜品：用户在个人中心中输入关键词，系统自动筛选出符合用户需求的菜品。
（4）填写订单：用户选择菜品，填写订单信息，包括地址、联系方式等。
（5）支付订单：用户使用支付宝、微信支付等支付方式支付订单费用。
（6）等待接单：系统为用户生成订单并通知用户，用户可开始等待接单。
（7）订单跟踪：用户在个人中心中查看订单进度，实时了解订单状态。
四、经营计划

1. 市场推广
（1）线上推广：通过社交媒体、网络广告等渠道进行宣传，提高品牌知名度和曝光度。
（2）线下推广：与各大高校合作，设立宣传点，提供现场体验和优惠活动，吸引用户使用。
2. 成本控制
（1）食材成本：与供应商合作，以保证食材的质量和优惠价格。
（2）人力成本：聘请配送员，保证及时、准确的配送服务。
（3）平台佣金：合理设置外卖平台的佣金比例，确保公司利润。
3. 盈利模式
（1）按单收费：用户每完成一次订单，公司收取一定比例的佣金。
（2）流水线收费：公司通过提供技术服务，与餐厅合作，将餐厅的订单集中统一配送，提高餐厅的运营效率，从而获得流水线收入。
五、风险评估

1. 政策风险：外卖服务涉及到餐饮业、互联网产业等多个领域，可能会受到相关政策的影响，如政策法规的变化、食品安全问题等。
2. 技术风险：由于互联网技术的快速发展，可能会出现技术问题，如系统崩溃、黑客攻击等。
3. 市场风险：竞争对手可能会采取行动，如价格战、服务质量下降等，影响公司的市场占有率。
4. 财务风险：可能出现资金不足、盈利能力下降等情况，影响公司的可持续发展。