2019店长计划书

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一、店长计划

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2019年,我们的餐厅将继续秉承“以客户为中心”的理念,通过提升服务质量,加强菜品创新,打造出一个更加舒适、美味的用餐环境。

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二、目标

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我们的目标是在2019年实现以下目标:

• 增加10%的客户满意度


• 提高20%的菜品销售额


• 提升餐厅的服务质量


• 增加50%的忠实度

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三、计划

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1.服务升级

• 培训员工提高服务水平


• 加强员工的培训


• 提供更好的服务流程


• 提高顾客的满意度

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2.菜品创新

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1.季节菜品

• 增加节日限定菜品


• 推出新菜品


• 换季推出新的菜品


• 定期推出新菜品

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3.环境升级

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1.重新装修

• 设计新的装修风格


• 增加舒适的座位


• 引进新的设备


• 增加灯光效果

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四、营销策略

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1.线上推广

• 搭建网站


• 制定网络营销计划


• 通过社交媒体增加曝光度


• 定期推出优惠活动

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2019店长计划书

我们餐厅在2019年将继续秉承“以客户为中心”的理念,通过服务升级、菜品创新、环境升级以及营销策略,打造一个更加舒适、美味的用餐环境,并提高客户满意度。