收费公示检查方案模板

一、检查目的 为了加强公司收费公示管理，规范经营行为，提高服务质量，根据《公司收费公示管理规定》的通知，制定本检查方案。

二、检查范围 本检查方案适用于公司所有收费公示活动。

三、检查内容

1.公示内容是否真实、准确、完整；
2. 公示方式是否符合公司规定；
3. 公示时间是否符合公司规定；
4. 公示人员是否符合公司规定；
5. 公示内容是否向公司相关部门和客户进行了反馈。

四、检查方法 本次检查采用实地检查、问卷调查和查阅资料相结合的方式进行。

1.实地检查：对公司收费公示场所进行实地检查，了解公司收费公示开展情况，查看公示内容、公示方式是否符合公司规定，是否进行了有效公示，是否对客户进行了有效反馈。
2. 问卷调查：通过问卷调查的方式，了解公司员工对收费公示的看法，收集员工对公示内容的意见和建议，为公司改进收费公示提供参考。
3. 查阅资料：查阅公司收费公示管理相关资料，了解公司收费公示的制度建立情况、执行情况、培训情况等，为公司检查提供依据。 五、检查结果 根据实地检查、问卷调查和查阅资料的结果，对公司的收费公示活动进行综合评价，提出改进建议。

1.公示内容是否真实、准确、完整：经检查，公司的收费公示内容真实、准确、完整，符合公司规定。
2. 公示方式是否符合公司规定：经检查，公司的公示方式符合公司规定，公示内容能够及时在公司内部和客户之间进行有效公示。
3. 公示时间是否符合公司规定：经检查，公司的公示时间符合公司规定，公示内容能够及时进行更新。
4. 公示人员是否符合公司规定：经检查，公司的公示人员符合公司规定，公示人员能够认真履行职责。
5. 公示内容是否向公司相关部门和客户进行了反馈：经检查，公司已经对公示内容向相关部门和客户进行了反馈，收到了客户的满意度认可。 六、改进建议 根据检查结果，公司已经建立了完善的收费公示管理制度，取得了良好的公示效果。但也存在一定问题，如公示内容收集不全面、公示方式不够灵活等。为此，公司应当进一步加强对收费公示的管理，完善公示制度，提高公示质量，具体改进措施如下：

1.公示内容收集不够全面：公司应当改进公示内容收集方式，拓宽收集渠道，确保收集内容全面、准确、及时，以便客户能够更加全面地了解公司收费情况。
2. 公示方式不够灵活：公司应当根据实际情况，进一步丰富公示方式，创新公示形式，提高公示的灵活性和趣味性，方便客户更好地了解公司收费情况。
3. 公示效果不够理想：公司应当根据客户需求和反馈，进一步加强公示效果的监测和评估，提高公示的质量和满意度，使客户对公司的收费公示更加信任和满意。 七、结语 收费公示是公司的一项重要管理制度，对于规范公司经营行为、提高服务质量具有重要意义。公司应当认真履行收费公示管理职责，加强对收费公示的监督和管理，确保公示内容的真实、准确、完整，提高公示效果和客户满意度，为公司的可持续发展奠定坚实的基础。