拓展专员月计划书

一、

序号

本月计划目标：

1.拓展客户资源，增加业务量；
2. 提升团队凝聚力，增强客户满意度；
3. 加强内部管理，提高工作效率。

二、

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1.拓展客户资源

• 制定客户拓展计划，明确目标客户群体和拓展方向；
• 收集潜在客户信息，进行客户分类管理；
• 通过电话、短信、邮件等方式与潜在客户建立联系；
• 组织线下活动，扩大客户群体；
• 持续跟进客户需求，了解客户需求，为客户提供更优质的服务。

2. 提升团队凝聚力

• 组织团队活动，增进团队成员之间的了解；
• 加强团队建设，提升团队凝聚力；
• 开展团队培训，提高团队专业素养；
• 关注员工心理，及时解决员工问题，提高员工满意度。

3. 加强内部管理

• 制定内部管理计划，明确各部门工作职责；
• 建立业务流程，规范业务操作；
• 开展业务培训，提高员工业务能力；
• 加强数据管理，确保数据准确无误。

三、

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本月计划完成情况：

1.拓展客户资源：

• 拓展客户资源目标完成情况：
  80%
• 未完成目标原因：
  
  • 客户拓展效果不佳，需要重新评估客户拓展计划；
  • 客户资源不足，需要增加拓展力度。

2. 提升团队凝聚力：

• 提升团队凝聚力目标完成情况：
  100%
• 未完成目标原因：
  
  • 员工参与度不高，需要改进员工参与方式；
  • 活动效果不佳，需要重新审视活动方案。

3. 加强内部管理：

• 加强内部管理目标完成情况：
  100%
• 未完成目标原因：
  
  • 业务流程不够规范，需要重新审视业务流程；
  • 数据管理不够严谨，需要加强数据管理。

四、

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本月工作重点：

1.拓展客户资源：

• 拓展客户资源：
  
  • 制定客户拓展计划，明确目标客户群体和拓展方向；
    
  • 收集潜在客户信息，进行客户分类管理；
    
  • 通过电话、短信、邮件等方式与潜在客户建立联系；
    
  • 组织线下活动，扩大客户群体。

2. 提升团队凝聚力：

• 提升团队凝聚力：
  
  • 组织团队活动，增进团队成员之间的了解；
    
  • 加强团队建设，提升团队凝聚力；
    
  • 开展团队培训，提高团队专业素养。

3. 加强内部管理：

• 加强内部管理：
  
  • 制定内部管理计划，明确各部门工作职责；
    
  • 建立业务流程，规范业务操作；
    
  • 开展业务培训，确保数据准确无误。