店长管理绩效方案模板

一、店长绩效考核标准

1.销售额：每月总销售额与目标销售额的差值不超过5%。
2. 库存管理：库存数量与标准库存的差值不超过30%。
3. 客户满意度：每月至少收到20条客户满意度调查反馈，且评分在90分以上。
4. 员工绩效：员工月度绩效评分在80分以上。
5. 卫生清洁：每月店内卫生清洁达到75分以上。 6. 营销活动：每月至少举办1次营销活动，且参与人数不少于20人。

二、店长绩效考核细则

1.销售额： - 每月总销售额与目标销售额的差值不超过5%。 - 目标销售额：上个月实际销售额的基础上，根据市场情况合理设定。 - 差值计算：目标销售额 - 本月总销售额。 - 考核周期：每月一次。
2. 库存管理： - 库存数量与标准库存的差值不超过30%。 - 标准库存：根据上个月实际销售情况，合理设定。 - 考核周期：每月一次。
3. 客户满意度： - 每月至少收到20条客户满意度调查反馈，且评分在90分以上。 - 考核周期：每季度一次。
4. 员工绩效： - 员工月度绩效评分在80分以上。 - 考核周期：每季度一次。
5. 卫生清洁： - 每月店内卫生清洁达到75分以上。 - 考核周期：每月一次。 6. 营销活动： - 每月至少举办1次营销活动，且参与人数不少于20人。 - 考核周期：每月一次。

三、店长绩效考核结果处理

1.当月店长绩效得分在85分以上时，店长绩效得分作为当月绩效得分。
2. 当月店长绩效得分在80分以下时，店长绩效得分作为当月绩效得分。
3. 店长绩效得分连续2个月在80分以下时，店长将被降为次长。
4. 店长绩效得分连续3个月在80分以下时，店长将被撤换。