餐厅巡查方案模板图文
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餐厅巡查方案模板图文
一、巡查目的
为了提高餐厅服务质量,保证食品卫生安全,加强餐厅管理,制定本餐厅巡查方案。本方案旨在对餐厅进行定期巡查,发现问题及时整改,确保餐厅正常运营。
二、巡查内容
1.环境卫生
(1)餐厅及周围区域是否存在杂物,垃圾是否及时清理干净。
(2)餐厅地面,墙壁,门窗是否干净整洁,无尘土,无异味。
(3)餐厅设备,工具是否干净卫生,无油污,无破损。
2. 食品安全
(1)食品包装是否完好,无破损,无变形。
(2)食品是否摆放整齐,无混乱,无过期食品。
(3)食品是否由专人负责管理,有无变质,是否有异味。
3. 服务质量
(1)服务员是否着装规范,服务态度是否良好,有无语言障碍。
(2)菜品是否及时上桌,上桌菜品是否热菜和凉菜搭配合理,有无浪费。
(3)餐具是否干净卫生,有无破损,无异味。
4. 安全管理
(1)消防通道是否畅通,有无杂物。
(2)餐厅有无安全标志,是否过期。
(3)员工有无安全意识培训,有无安全事故记录。
三、巡查频率 餐厅巡查频率为每周至少进行一次全面巡查,每月进行一次全面检查。
四、巡查结果处理 对于巡查中发现的问题,要求相关责任人在规定的时间内及时整改。对于不能及时整改的问题,负责人应当及时向上级领导汇报,采取措施解决问题。 五、巡查员职责
1.负责制定巡查计划,安排巡查时间,并严格执行。
2. 负责进行巡查,记录巡查结果,做好巡查资料。
3. 负责对巡查结果进行整理,汇总,分析,并向上级领导汇报。 六、附则 本方案自发布之日起生效,不得随意修改,违者将视情节轻重给予相应处罚。
1.环境卫生
(1)餐厅及周围区域是否存在杂物,垃圾是否及时清理干净。
(2)餐厅地面,墙壁,门窗是否干净整洁,无尘土,无异味。
(3)餐厅设备,工具是否干净卫生,无油污,无破损。
2. 食品安全
(1)食品包装是否完好,无破损,无变形。
(2)食品是否摆放整齐,无混乱,无过期食品。
(3)食品是否由专人负责管理,有无变质,是否有异味。
3. 服务质量
(1)服务员是否着装规范,服务态度是否良好,有无语言障碍。
(2)菜品是否及时上桌,上桌菜品是否热菜和凉菜搭配合理,有无浪费。
(3)餐具是否干净卫生,有无破损,无异味。
4. 安全管理
(1)消防通道是否畅通,有无杂物。
(2)餐厅有无安全标志,是否过期。
(3)员工有无安全意识培训,有无安全事故记录。
三、巡查频率 餐厅巡查频率为每周至少进行一次全面巡查,每月进行一次全面检查。
四、巡查结果处理 对于巡查中发现的问题,要求相关责任人在规定的时间内及时整改。对于不能及时整改的问题,负责人应当及时向上级领导汇报,采取措施解决问题。 五、巡查员职责
1.负责制定巡查计划,安排巡查时间,并严格执行。
2. 负责进行巡查,记录巡查结果,做好巡查资料。
3. 负责对巡查结果进行整理,汇总,分析,并向上级领导汇报。 六、附则 本方案自发布之日起生效,不得随意修改,违者将视情节轻重给予相应处罚。