拟定绩效计划书
作者:星座大师
-
绩效计划书
一、序号
1. 绩效目标
2. 绩效指标
3. 绩效标准
4. 绩效主体
5. 绩效时间
6. 绩效考核周期
7. 绩效考核方式
8. 绩效评分标准
9. 绩效考核结果
10. 绩效改进措施
二、绩效目标
1. 序号
绩效目标:
在本季度,实现公司整体业绩增长10%。
2. 绩效指标
3. 序号
绩效指标:
(1) 销售额:
(2) 客户满意度:
(3) 市场占有率:
(4) 产品质量:
(5) 生产效率:
(6) 人员出勤率:
(7) 客户投诉率:
(8) 绩效达成率:
三、绩效标准
1. 序号
绩效标准:
(1) 销售额标准:
(2) 客户满意度标准:
(3) 市场占有率标准:
(4) 产品质量标准:
(5) 生产效率标准:
(6) 人员出勤率标准:
(7) 客户投诉率标准:
(8) 绩效达成标准:
四、绩效主体
1. 序号
绩效主体:
(1) 销售团队:
(2) 市场团队:
(3) 产品团队:
(4) 生产团队:
(5) 人力资源团队:
(6) 财务团队:
五、绩效时间
1. 序号
绩效时间:
(1) 第一季度:
(2) 第二季度:
(3) 第三季度:
六、绩效考核周期
1. 序号
绩效考核周期:
(1) 每季度:
(2) 每年:
七、绩效考核方式
1. 序号
绩效考核方式:
(1) 定量考核:
(2) 定性考核:
(3) 平衡考核:
八、绩效评分标准
1. 序号
绩效评分标准:
(1) 销售额评分标准:
(2) 客户满意度评分标准:
(3) 市场占有率评分标准:
(4) 产品质量评分标准:
(5) 生产效率评分标准:
(6) 人员出勤率评分标准:
(7) 客户投诉率评分标准:
(8) 绩效达成评分标准:
九、绩效考核结果
1. 序号
绩效考核结果:
(1) 优秀:
(2) 良好:
(3) 合格:
(4) 不合格:
2. 绩效改进措施
(1) 针对销售额目标完成情况不佳的问题,加强市场推广力度,扩大市场份额。
(2) 针对客户满意度指标低于预期的问题,改善客户体验,提高客户满意度。
(3) 针对市场占有率低于预期的问题,重新评估市场策略,提高市场占有率。
(4) 针对产品质量指标的问题,加强质量控制,提高产品质量。
(5) 针对生产效率指标低于预期的问题,加强生产管理,提高生产效率。
(6) 针对人员出勤率指标低于预期的问题,改善员工排班,提高员工出勤率。
(7) 针对客户投诉率指标低于预期的问题,加强客户服务,提高客户满意度。