书店计划书成员分工

1. 
   1. 店长：负责整个书店的运营和管理工作，制定销售计划和营销策略，负责员工的调配和管理。


2. 2. 销售人员：负责接待顾客、推荐图书、解答疑问、完成销售任务。


3. 3. 图书管理员：负责管理库存、采购图书、处理图书的退换货工作。


4. 4. 财务人员：负责书店的账务管理、现金流量的控制和财务报表的编制。


5. 5. 营销人员：负责书店的营销活动策划、宣传和推广。


6. 6. 读者服务人员：负责处理读者的咨询、投诉和建议，提高客户满意度。

成员职责描述

• 店长：负责制定销售计划和营销策略，协调各部门的工作，确保书店的正常运营。


• 销售人员：负责接待顾客、了解顾客需求，为顾客提供个性化的服务，完成销售任务。


• 图书管理员：负责管理库存、采购图书、处理图书的退换货工作，确保书店的图书资源充足、合理、更新。


• 财务人员：负责书店的账务管理、现金流量的控制和财务报表的编制，确保书店财务的稳健、透明、准确。


• 营销人员：负责书店的营销活动策划、宣传和推广，提高书店的知名度和客户群。


• 读者服务人员：负责处理读者的咨询、投诉和建议，提高客户满意度，促进书店的口碑和品牌形象。

成员分工协作建议

• 店长和销售人员：之间需要密切配合，共同制定销售计划和营销策略，并确保书店的正常运营。


• 图书管理员和销售人员：需要密切配合，及时补充库存，处理图书的退换货工作，确保书店的图书资源充足、合理、更新。


• 财务人员和销售人员：需要密切配合，及时掌握书店的财务状况，确保书店财务的稳健、透明、准确。


• 营销人员和销售人员：需要密切配合，共同制定营销活动策划、宣传和推广方案，并确保实施效果。


• 读者服务人员和销售人员：需要密切配合，及时处理读者的咨询、投诉和建议，提高客户满意度，促进书店的口碑和品牌形象。

附：书店工作人员招募计划

为了更好地运营和管理书店，现拟招募以下工作人员：

• 店长：1名，负责整个书店的运营和管理，制定销售计划和营销策略，负责员工的调配和管理。


• 销售人员：2名，负责接待顾客、了解顾客需求，为顾客提供个性化的服务，完成销售任务。


• 图书管理员：1名，负责管理库存、采购图书、处理图书的退换货工作，确保书店的图书资源充足、合理、更新。


• 财务人员：1名，负责书店的账务管理、现金流量的控制和财务报表的编制，确保书店财务的稳健、透明、准确。


• 营销人员：1名，负责书店的营销活动策划、宣传和推广，提高书店的知名度和客户群。


• 读者服务人员：1名，负责处理读者的咨询、投诉和建议，提高客户满意度，促进书店的口碑和品牌形象。

附：书店营业时间

书店营业时间为每天上午10点至晚上8点，共计10个小时。

附：书店优惠政策

为了答谢顾客的支持和鼓励，书店将定期推出以下优惠政策：

• 会员制度：所有累计消费满100元的顾客均可成为书店会员，凭会员卡享受折扣优惠。


• 生日优惠：每日前100名购买图书的顾客均可获得生日优惠，凭会员卡享受折扣优惠。


• 打折促销：书店将定期推出商品打折促销活动，以吸引顾客购买。


• 赠品活动：每满100元即可获得一份赠品，凭会员卡享受。