家具套餐调研方案模板

一、调研目的 本次家具套餐调研旨在了解市场上家具套餐的价格、质量以及消费者对其满意度，为消费者提供更好的购买体验和选择建议，为企业提供改进方向。

二、调研对象 本次调研对象为市场上的家具套餐，包括实木家具、红木家具、钢家具等。

三、调研内容

1.价格调查 调查市场上家具套餐的价格，比较同材质、同款式的家具套餐价格差异，分析价格波动原因。
2. 质量调查 调查家具套餐的质量，包括甲醛含量、耐用性、易用性等方面，分析影响因素。
3. 消费者满意度调查 了解消费者对家具套餐的满意度，包括购买过程中的感受、使用过程中的体验和售后服务等方面，为消费者提供改进建议。
4. 企业经营状况调查 调查企业家具套餐的销售情况、库存情况、生产情况等，为企业提供改进方向。

四、调研方法 本次调研采用问卷调查和实地走访相结合的方式进行。 问卷调查通过在商场、家具店等地方发放问卷，收集消费者对家具套餐的购买体验、满意度以及价格等方面的意见和建议。 实地走访深入家具企业，了解企业家具套餐的生产、销售情况，以及企业对消费者需求的满足程度。 五、调研结果

1.价格差异 经过调查，不同材质、同款式的家具套餐价格差异较大。以实木家具为例，实木家具套餐的价格普遍较高，而钢家具的价格较低。红木家具则介于两者之间。
2. 质量因素 家具套餐的质量因素对消费者满意度影响较大。甲醛含量、耐用性、易用性等方面是影响消费者满意度的关键因素。其中，甲醛含量是影响消费者满意度最大的因素。
3. 消费者满意度 消费者对家具套餐的满意度普遍较高。购买过程中的周到服务、使用过程中的舒适度以及售后服务都得到了消费者的认可。但消费者在购买过程中存在一定的问题，如对产品材质了解不够、对价格沟通不畅等。
4. 企业经营状况 家具企业经营状况良好，销售情况稳定，库存充足。但部分企业对消费者需求了解不够，导致消费者在购买过程中存在一定的不满意。 六、调研结论

1.价格差异大，同材质、同款式的家具套餐价格差异较大，红木家具价格较高。
2. 质量因素对消费者满意度影响较大，甲醛含量、耐用性、易用性等方面是影响消费者满意度的关键因素。
3. 消费者满意度普遍较高，购买过程中的周到服务、使用过程中的舒适度以及售后服务都得到了消费者的认可。但消费者在购买过程中存在一定的问题，如对产品材质了解不够、对价格沟通不畅等。
4. 企业经营状况良好，销售情况稳定，库存充足。但部分企业对消费者需求了解不够，导致消费者在购买过程中存在一定的不满意。 七、 recommendations

1.家具企业要重视消费者需求，了解消费者对产品材质、款式、价格等方面的要求，提高消费者满意度。
2. 家具企业要降低成本，提高生产效率，降低家具套餐的价格。
3. 家具企业要关注消费者的购买体验，加强售后服务，提高消费者的满意度。
4. 家具企业要了解消费者的需求，提高产品质量，使消费者在购买过程中对产品有更全面的了解。