【销售阶段计划书】

一、销售目标

1.增加销售额：每月销售额达到10万元，同比增长10%以上；
2. 提高客户满意度：客户满意度得分不低于90分，投诉率不超过10%；
3. 拓展市场份额：市场份额不低于15%，同比增长5%以上；
4. 增加品牌知名度：每月至少2次出现在媒体上的广告，每次投放10000元以上；
5. 产品升级：每月推出1个新产品，销售额不低于50%的增长。

二、销售策略

1.市场推广：

• 在社交媒体上开展宣传，每周发布3次，每次发布1条，发布内容为产品介绍、促销活动、客户案例等;
• 在对应的行业会议上发布演讲稿，宣传公司及产品优势;
• 与有影响力的博主或大V合作，进行推广;
• 与合作伙伴进行线上或线下活动，进行联合推广。

2. 销售管理：

• 设定每个销售人员的销售目标，每月进行绩效考核，鼓励销售人员拓展新客户，提高销售额）；
• 定期对销售人员进行培训，提高销售技能，以提高客户满意度；
• 设定投诉处理流程，及时处理客户投诉，以维护客户关系；
• 定期对销售数据进行分析，找出不足，进行优化调整。

3. 客户服务：

• 为客户提供及时、有效的售后服务，以提升客户满意度；
• 定期进行客户满意度调查，以持续改进客户服务；
• 提供个性化的产品推荐，以提升客户的二次购买意愿。

三、销售预测

1.每月销售额：100000元；
2. 每月新促销活动：3次，每次1个新产品，销售额不低于50%的增长；
3. 每月新增客户数量：10个；
4. 每月新增销售额：50000元；
5. 每月客户满意度评分：92分； 6. 每月投诉率：8%。