标题：信访建立机制方案模板

一、前言 为了加强信访工作，规范信访行为，进一步强化政府为民、务实、清廉形象，根据我国《信访条例》等相关法律法规，我们制定本文信访建立机制方案模板，以指导各级政府和相关部门建立健全信访工作制度，确保信访工作有序开展。

二、信访工作原则

1.坚持依法分类处理：根据信访事项的性质和内容，明确相应的受理主体，实行分类办理、快速办理。
2. 坚持源头治理：从源头上减少信访问题的发生，加强政策宣传和教育引导，提高群众的法律意识、责任意识和风险防范意识。
3. 坚持属地管理：各级政府和相关部门要对本行政区域内的信访事项负责，确保及时、妥善处理。
4. 坚持部门协同：相关部门密切协作，形成合力，协同应对信访问题。

三、信访工作制度

1.信访事项分类制度：根据信访事项的性质和内容，明确相应的受理主体，实行分类办理、快速办理。
2. 信访信息报告制度：各级政府和相关部门要定期向上级报告信访事项的处理情况，确保及时、准确。
3. 信访问题排查制度：针对重点领域、重点问题，组织开展信访问题排查，全面掌握问题的基本情况，为分类处理提供依据。
4. 信访问题处理制度：明确信访事项的办理程序、方式和方法，确保处理过程规范、透明、高效。
5. 信访问题反馈制度：对信访事项的办理结果进行及时、准确的反馈，答复群众合理诉求，维护群众权益。

四、信访工作队伍建设

1.信访工作机构：各级政府和相关部门应设立专门的信访工作机构，负责信访事项的接收、办理、调查、处理等工作。
2. 信访工作队伍：选拔优秀的信访工作人员，配齐配强信访工作队伍，提高信访工作的专业水平。
3. 培训教育：定期组织信访工作人员培训，提高信访工作人员的业务素质和能力水平，增强信访工作的科学性、规范性。 五、信访工作宣传

1.媒体宣传：利用新闻媒体，定期宣传信访工作的进展、成果，提高群众的知情权、参与度。
2. 宣传栏：在各级政府和相关部门醒目位置设立信访宣传栏，及时发布信访政策、法规，引导群众正确信访。
3. 培训教育：针对信访工作人员和广大民众，组织开展信访知识培训，提高信访工作的透明度、公开度。 六、信访工作监督

1.人大监督：各级人大应定期对信访工作进行专项监督，检查《信访条例》等法律法规的贯彻落实情况。
2. 政协监督：各级政协可就信访问题提出提案，促进政府关注民生、解决问题。
3. 社会监督：充分发挥社会组织和民间力量的作用，对信访工作进行舆论监督和满意度调查，为信访工作提供有力支持。 七、结语 信访工作是反映社会和谐稳定的重要指标，对于推动我国社会和谐、维护群众权益具有不可替代的作用。各级政府和相关部门要高度重视信访工作，切实落实信访工作制度，确保信访工作有序开展，为人民群众的根本利益提供有力保障。